Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88h

Tại fly88h, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fly88h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88h
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên fly88h — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của fly88h. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Truy cập trên điện thoại Mở fly88h trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay từ thiết bị di động mà không cần cài thêm ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly88h bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly88h. Mọi thông tin ví điện tử và tài khoản ngân hàng đều được lưu trữ dưới dạng mã hóa — nhân viên hỗ trợ không thể xem số tài khoản đầy đủ của bạn. Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ fly88h đều được mã hóa SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong…

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất…

Chỉnh sửa và xóa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không còn chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật.

Không chia sẻ với bên thứ ba

fly88h không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly88h xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, như số ví đã xác minh. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu giữ. Yêu cầu được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên fly88h hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ tài chính bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Mã hóa SSL áp dụng cho mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập fly88h trên điện thoại. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản trên fly88h. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Có. Nếu thông tin như số điện thoại hoặc ví thanh toán thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat để cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.